
P1. A sua empresa é uma fábrica ou uma empresa comercial?
Resposta: Somos um fabricante líder de caminhões especiais, tanques, reboques e peças de reposição na China. Somos o maior fabricante chinês de veículos especiais. Bem-vindos à nossa fábrica na cidade de Suizhou, base de produção de veículos especiais chineses.
Q2. E quanto ao seu prazo de entrega?
Resposta: Geralmente, levará de 20 a 30 dias após o recebimento do seu pagamento antecipado. O prazo exato de entrega depende dos itens e da quantidade do seu pedido.
P3. Você fornece peças sobressalentes após a venda?
Resposta: Sim, fornecemos todas as peças de reposição para nossos veículos, mesmo cinco anos após interrompermos a produção do veículo. Para facilitar sua seleção das peças de reposição, também fornecemos o manual de peças.
P4. Você oferece suporte técnico?
Resposta: Sim, oferecemos suporte técnico por e-mail e telefone. Se necessário, podemos também enviar nosso engenheiro ao seu local.
P5. Você oferece serviço de montagem de veículos se comprarmos os veículos na forma SKD ou CKD?
Resposta: Quando o veículo é entregue no modo SKD, a remontagem consiste apenas em trabalho com parafusos e porcas, sendo absolutamente simples. A menos que você tenha capacidade de montagem, não vendemos veículos no modo CKD. Caso seu volume seja maior, podemos enviar nossos técnicos para orientá-lo.
Q6. Você aceita pedido OEM?
Resposta: Sim, desde que a quantidade do pedido seja razoável (100–300 unidades por ano), aceitaremos.
Q7. Quais são seus termos para ser seu agente/distribuidor no meu país?
Resposta: Temos vários requisitos básicos: primeiro, você deve atuar há algum tempo no ramo de caminhões especiais; segundo, deve ter capacidade para prestar assistência pós-venda aos seus clientes; terceiro, deve ter capacidade para efetuar pedidos e comercializar.
P8: Qual é o seu termo de pagamento?
Resposta: Transferência bancária (T/T): 30–50 % como depósito e o restante antes da entrega. Mostraremos as fotos dos produtos e das embalagens antes de você pagar o saldo.